• Home
  • Revista OK
    • Arhiva
      • Revista OK 2013
        • Revista OK – August 2013
        • Revista OK – Octombrie 2013
        • Revista OK – Noiembrie 2013
        • Revista OK – Decembrie 2013
    • Abonamente
    • Comanda Online Revista OK
  • Actualitati
    • Social
    • Politic
    • Cultura
    • Business
    • Nemteni de succes
    • Diverse
  • Lifestyle
    • Sanatate
    • Frumusete si stil
    • Dezvoltare personala
    • Horoscop
  • Recomandari
    • Evenimente
    • Locuri de vizitat
    • Restaurante Roman
    • Restaurante Piatra Neamț
    • Hoteluri
  • Editoriale
  • Contact
  • Home
  • Revista OK
    • Arhiva
      • Revista OK 2013
        • Revista OK – August 2013
        • Revista OK – Octombrie 2013
        • Revista OK – Noiembrie 2013
        • Revista OK – Decembrie 2013
    • Abonamente
    • Comanda Online Revista OK
  • Actualitati
    • Social
    • Politic
    • Cultura
    • Business
    • Nemteni de succes
    • Diverse
  • Lifestyle
    • Sanatate
    • Frumusete si stil
    • Dezvoltare personala
    • Horoscop
  • Recomandari
    • Evenimente
    • Locuri de vizitat
    • Restaurante Roman
    • Restaurante Piatra Neamț
    • Hoteluri
  • Editoriale
  • Contact
HomeBusinessSocial Media nu vinde!
Previous Next

Social Media nu vinde!

decembrie 11, 2017

Social Media nu vinde!

Cătălina P. Ilie

„Vinde Social Media? Facebook îți aduce profit?” Este o întrebare pe care o aud tot mai des și pe care recunosc, am folosit-o și eu în diverse discuții cu managerii business-urilor care aleg și acest canal în mixul lor de marketing.

Dacă v-aș spune că Social Media nu vinde, v-ar mira? Pentru că, de fapt, nu Social Media vinde, ci modul în care o folosim.

Fie că vorbim despre brand-uri consacrate, start-up-uri sau homemade-uri, este foarte important să accesam platformele sociale. Folosită corect, constant și transparent, prezența în media socială însemnă awareness, conversii, succes. Atenție însă, Social Media, așa cum spunea Daniel Newman pentru Forbes, încă din 2015, nu mai este un simplu canal de marketing, sau o platformă de promovare și vânzare produse și servicii, este un canal generator de experiențe. Este cel mai informal mod prin care poți interacționa cu ai tai clienți.

Nu privi rețelele de socializare ca pe o vitrină în care sunt prezentate produse si servicii, ci mai degraba ca pe un spatiu de întalnire între prieteni. Folosește Social Media pentru a asculta, pentru a pune întrebări clienților tăi, pentru a-i cunoaște mai bine sau pentru a le oferi posibilitatea să împărtășească impresii, experiențe, opinii despre brandul tau.

Atunci când îți propui să incluzi în strategia ta de comunicare și acest canal, e important să știi care sunt obiectivele tale și ce vei face pentru a le îndeplini. Pleacă de la următoarele întrebări în construirea strategiei de social marketing:

Cui te adresezi? Cine este audiența ta? Cât de bine îi cunoști pe cei care te urmăresc pe rețelele de socializare?

Ce platformă alegi? Facebook, Instagram, Linkedin sau poate Pinterest? Fiecare dintre cele de mai sus are specificul ei. Alege în funcție de domeniul și publicul tau țintă. Chiar dacă Facebook este în topul canalelor de Social Media, conform studiilor Forester, persoanele de decizie (top management, achiziții, etc) folosesc cel mai des Linkedin.

Ce conținut folosești?

Postezi zilnic cana de cafea sau pisicile adorabile, sau prezinți toată lista de produse si servicii? Pentru a răspunde cât mai corect la această întrebare ar trebui să te gândești ce subiecte ți-ar atrage ție atenția pe pagina de socializare a unui brand.

Dacă vinzi produse cosmetice, ar fi recomandat să postezi tips&tricks, clipuri cu cele mai interesante sau rapide idei de machiaj. Dacă oferi consultanță imobiliară, ai putea folosi statistici, infografice, studii despre cele mai durabile materiale.

Care sunt obiectivele tale?

Folosești Social Media doar pentru awareness? Vrei să creezi o legătură mai strânsă cu clientul tau? Sau poate vrei să afli ce își dorește, ce îl nemulțumește sau ce ai putea face tu mai bine pentru a-i crea o experiență deosebită.

În funcție de obiectivele pe care ți le-ai setat, trebuie construit si conținutul. Însă oricare ar fi strategia ta de comunicare fii transparent, comunică doar ceea ce faci sau oferi, nu crea așteptări pe care nu le poti onora, răspunde cât mai repede mesajelor pe care le primești, fii la curent cu toate noutațile, fă mereu follow-up, fii cât mai prezent în dialogul cu prietenii brandului tau.

Și nu uita, concurența ta este și ea în Social Media și vrea să creeze aceeași legatură cu potențialii clienți. Vei caștiga tu, doar dacă vei face lucrurile cât mai autentic, inovator, creativ. Folosește mesaje scurte, de interes și de impact, scrise în ” limba” vorbită de clienții tăi.

Joacă-te, inspiră, împărtășește emoții și informații, oferă suport sau încurajează. Fii tu „vaca mov” din Social Media.

Secretul mediei sociale este să știi cum să devii prietenul clientului tău. Odată ce comunici corect și constant cu acesta, vor apărea și rezultatele.

Nu uita, Social Media nu vinde, tu vinzi!

Share!
Tweet

Comments

comments

Popular
Recent
  • Insuficiența renală la câini

    aprilie 17, 2018

    Investitii de 55 milioane euro la Mamaia

    Investiţie de amploare în zona Romanului

    mai 9, 2013
  • Insuficiența renală la câini

    aprilie 17, 2018

    Cu iubire și din iubire pentru viață – Maria ...

    aprilie 16, 2018

    Neuromarketing – știința care studiază răspunsuril ...

    aprilie 12, 2018

Arhiva Revista OK 2016

  • Revista OK – Ianuarie 2016
  • Revista OK – Februarie 2016
  • Revista OK – Martie 2016
  • Revista OK – Aprilie 2016
  • Revista OK – Mai 2016
  • Revista OK – Iunie 2016
  • Revista OK – Iulie 2016
  • Revista OK – August 2016
  • Revista OK – Septembrie 2016
  • Revista OK – Octombrie 2016
  • Revista OK – Noiembrie 2016
  • Revista OK – Decembrie 2016

Arhiva Revista OK 2015

  • Revista OK – Ianuarie 2015
  • Revista OK – Februarie 2015
  • Revista OK – Martie 2015
  • Revista OK – Aprilie 2015
  • Revista OK – Mai 2015
  • Revista OK – Iunie 2015
  • Revista OK – Iulie 2015
  • Revista OK – August 2015
  • Revista OK – Septembrie 2015
  • Revista OK – Octombrie 2015
  • Revista OK – Noiembrie 2015
  • Revista OK – Decembrie 2015

Arhiva Revista OK 2014

  • Revista OK – Februarie 2014
  • Revista OK – Aprilie 2014
  • Revista OK – Mai 2014
  • Revista OK – Iulie 2014
  • Revista OK – August 2014
  • Revista OK – Septembrie 2014
  • Revista OK – Noiembrie 2014
  • Revista OK – Decembrie 2014

Arhiva Revista OK 2013

  • Revista OK – August 2013
  • Revista OK – Octombrie 2013
  • Revista OK – Noiembrie 2013
  • Revista OK – Decembrie 2013

Tag Cloud

afacere afaceri bani brand bussines cafenele casatorie cazare clienti craciun dezvoltare diverse dragoste euro evenimente frumusete haine hoteluri investitie LaurentiuDulama lifestyle localuri loc de muncă locuri oana bulai online Piatra Neamt piatraneamt PMPNeamt politica poze restaurante revista revista Ok Roman Sanatate sfaturi sport stil stiri timp liber travel umor vara zen

Arhive

  • aprilie 2018
  • martie 2018
  • februarie 2018
  • ianuarie 2018
  • decembrie 2017
  • noiembrie 2017
  • octombrie 2017
  • septembrie 2017
  • august 2017
  • iulie 2017
  • iunie 2017
  • mai 2017
  • aprilie 2017
  • martie 2017
  • februarie 2017
  • ianuarie 2017
  • decembrie 2016
  • noiembrie 2016
  • octombrie 2016
  • septembrie 2016
  • august 2016
  • iulie 2016
  • iunie 2016
  • mai 2016
  • aprilie 2016
  • martie 2016
  • februarie 2016
  • ianuarie 2016
  • decembrie 2015
  • noiembrie 2015
  • octombrie 2015
  • august 2015
  • iunie 2015
  • aprilie 2015
  • martie 2015
  • februarie 2015
  • ianuarie 2015
  • decembrie 2014
  • noiembrie 2014
  • octombrie 2014
  • august 2014
  • iunie 2014
  • mai 2014
  • aprilie 2014
  • martie 2014
  • februarie 2014
  • ianuarie 2014
  • decembrie 2013
  • noiembrie 2013
  • octombrie 2013
  • septembrie 2013
  • august 2013
  • iulie 2013
  • iunie 2013
  • mai 2013
  • februarie 2013


Revista OK este promotorul valorilor de bine ale județului Neamț, pe care îl reprezintă cu cinste în publicistica românească.

Pentru că dorim să facem cunoscute actualitățile în materie de lifestyle nemțean, îți propunem prin articolele și editorialele noastre o incursiune atât în universul echipei OK, cât și în domenii din cele mai diverse, de la politică la sănătate, turism, cultură și fashion.

Încurajăm și promovăm advertisingul eficient, condeiul inspirat și lectura de revistă!

  • Home
  • Despre Noi
  • Contact